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Legislación¿Sabías qué...?

La factura electrónica de la luz

Equipo Suapea3 min de lectura

La factura electrónica tiene ventajas claras, pero no debe imponerse. La normativa protege tu derecho a recibirla en papel, algo importante sobre todo para quien no se maneja con lo digital.

  • La factura electrónica es cómoda y evita papel.
  • A veces se activa por defecto al contratar.
  • Tienes derecho a recibir la factura en papel si lo pides.
  • Elegir papel no debe empeorar tus condiciones.

Tú eliges el formato

Si prefieres papel, puedes solicitarlo. Y revises como revises tu factura, súbela y te decimos si pagas de más.

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Preguntas frecuentes

¿Pueden obligarme a la factura electrónica?

No. Aunque muchas compañías la promueven e incluso la activan por defecto, tienes derecho a recibir tu factura en papel si lo prefieres.

¿Elegir papel empeora mi tarifa?

No debería: tu derecho a recibir la factura en papel no puede condicionar de forma indebida tus condiciones de contrato.

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