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Estado del cambio

¿En qué estado está mi cambio de comercializadora?

Un cambio de comercializadora suele completarse en 1 a 3 semanas y avanza por fases: solicitud recibida, en tramitación con la distribuidora y activación en el siguiente ciclo de lectura. No hay corte de luz en ningún momento.

Actualizado el 13 de junio de 2026

Las fases de un cambio

Tu cambio pasa por tres fases: solicitud recibida (hemos registrado tu petición), en tramitación (la nueva comercializadora lo gestiona con tu distribuidora) y activado (la nueva tarifa entra en vigor en tu siguiente ciclo de facturación).

Cuánto tarda

El plazo habitual es de 1 a 3 semanas. Depende de la fecha de tu próxima lectura, porque el cambio se activa al cerrar el ciclo en curso. No cambia tu contador ni se interrumpe el suministro.

Dónde ver tu estado

Si gestionamos tu cambio, puedes ver el seguimiento en tu panel, en Mi cambio. Ahí verás la fase actual y la fecha estimada de activación.

Preguntas frecuentes